更新时间：2025年10月11日

生效时间：2025年10月11日

【引言】

欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，优顶特服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私权政策》（下称“本政策/“本隐私权政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过优顶特提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私权政策将帮助您了解以下内容：

一、定义及适用范围

二、我们如何收集、使用您的信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

五、我们如何保护您的信息

六、我们如何存储您的信息

七、您如何管理您的信息

八、第三方服务SDK说明

九、我们如何处理未成年人的信息

十、本政策如何更新

十一、您如何联系我们

一、定义及适用范围

（一）定义

优顶特：指优顶特（域名为www.youdingte.com.cn）网站及优顶特客户端。

优顶特服务提供者：指优顶特的互联网信息及软件技术服务提供者优顶特产业有限公司。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

（二）适用范围

本政策适用于优顶特服务提供者以优顶特网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们的产品或服务中使用了优顶特的产品或服务（例如使用优顶特平台账户登录）但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于优顶特卖家及其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。例如，当您加入卖家或品牌的用户时，则此类卖家或品牌对用户信息的使用适用其向您专门说明的规则，包括向您进行营销等。

二、我们如何收集、使用您的信息以及您可以如何管理您的信息

在您使用我们的产品/服务时，我们需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们产品及服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

我们在此特别提醒您：

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

我们会为您提供的各项具体功能场景包括：

（一）帮助您成为我们的用户及账户管理

1、基础用户服务 我们基于优顶特平台账户为您提供服务。为了创建优顶特平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、拟使用的用户名和密码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册优顶特平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。

为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。

2、附加用户服务

实人认证：您可以根据认证要求提供相应的身份信息（身份证、护照、户口本及其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征）以完成实人认证。若您要使用账户增强保护功能，除可选择完成上述实人认证外，您还可以选择开启声纹密保或者扫脸登录，提供声纹或者面部特征信息。

授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外，我们可能会根据您的授权从微信饿了么、QQ、新浪优酷等第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的优顶特平台账户进行绑定，使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

其他用户角色服务：如果您申请注册成为卖家、服务商或其他存在额外身份认证要求的用户角色，您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息，用于您身份及特殊用户角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。

如果您已拥有优顶特平台账户，我们可能会在优顶特平台服务中显示您的上述个人信息（实人认证仅显示认证是否通过的结果），以及您在优顶特平台上或与优顶特平台账户相关联的产品和服务中执行的操作（您可通过优顶特平台账户在我们提供的优顶特/手机优顶特首页、“必备工具”、“添加卡片”链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务），包括通过优顶特平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对优顶特平台服务和优顶特平台账户设置所做的选择。

（二）向您展示商品或服务信息

为了能够及时加载优顶特平台最新的商品或服务信息，我们会收集和使用您在访问或使用优顶特平台网站或客户端时的设备信息、服务日志信息。其中：

设备信息：为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行，确保您使用我们产品的安全性以及改善及优化您的服务体验，我们会收集您的设备型号、设备SN（硬件序列号）、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

服务日志信息：当您访问或使用优顶特平台网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

在启动应用之前，未经您的授权，我们不会提前获取以上信息。目前多数手机终端厂商支持对设备标识符的更改，以保障您对个人信息的自主控制，具体更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。

请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

（三）帮助您完成下单及订单管理

当您在我们的产品及服务中订购具体商品及服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，例如涉及跨境交易时您需要提供您的身份证号以完成清关。

同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过优顶特网为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息，并确保已取得其他人的同意。

为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

您可以通过“我的订单”查看和管理您的订单信息。

（四）帮助您完成支付

为完成订单支付，您需要绑定银行账户并选择付款方式。我们会将您的优顶特平台账户用户名、对应的银行账户名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息，根据您选择的金融机构为您提供支付服务的，将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象或您选择的金融机构处收集与支付进度相关信息。

（五）帮助向您完成商品或服务的交付

为保证您购买的商品及服务能够顺利、安全、准确送达和向您提供您购买的服务，我们会向为优顶特平台提供物流信息系统和技术服务的相关供应链管理有限公司披露订单相关的配送信息，并由其根据商品及服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。

（六）客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

（七）为您提供评论、问答等信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、个人主页分享、直播及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为用户可发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容，一键转卖购买过的商品到闲鱼等，以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。

我们可能会根据您的用户类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的用户才可通过“问大家”对其他用户针对该商品的提问做出回答）。

请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。由于您公开发布的信息造成个人信息泄露或者侵犯他人隐私权等权利的，由您个人承担责任。

（八）为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或优顶特相关协议规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（九）为您提供的其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用优顶特的等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

1、基于位置信息的匹配服务：在找冷库功能中，我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您匹配附近的优惠信息。

2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息，拍摄照片或视频用于评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。

3、基于修改或删除存储卡内容的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能，或将APP中的图片保存到您的相册。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。为实现您的好友、活动优惠等链接分享需求，我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。

4、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现与客服联系或与客服机器人实现语音交互，请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

6、基于电话状态的附加服务：我们读取您的电话状态是为了保障您的账户与使用安全，当您开启此权限后我们会读取您的设备识别码或者广告标识符为云信SDK作为唯一标识。

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、通讯录、日历及/或电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端“我的优顶特-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（十）收集和使用个人信息的其他规则

1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向优顶特提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权，否则由此造成的一切后果由您个人承担。

2、若我们将信息用于本隐私权政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。

3、若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

4、征得授权同意的例外。

根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（6）您自行向社会公众公开的个人信息；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

（8）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（9）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；

（10）法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善优顶特的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

5、如我们停止运营优顶特产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookies的使用

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的设置或购物车内的商品等数据。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

（二）Cookie同类技术的使用

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。

ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

（一）共享

我们不会与优顶特服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享：您通过优顶特平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。

4、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，或者我们会将这些信息进行去标识化处理，以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。

（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在优顶特服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反优顶特平台相关协议及规则的情况，或为保护优顶特平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及优顶特平台已对您采取的措施。例如，若您因出售假冒商品而严重违反优顶特规则，我们可能会公开披露您的企业认证主体信息与违规情况。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接想关的；

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接想关的；

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6、您自行向社会公众公开的个人信息；

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的信息

（一）我们采取的数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护，我们同时对优顶特网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。

（二）我们采取的数据保护管理组织措施

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过优顶特公告方式获得。

（三）个人信息安全事件的响应

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过优顶特公告方式获得。

（四）您也应保护您的账户安全

我们强烈建议您在使用优顶特平台服务时不要使用非优顶特平台推荐的通信方式发送您的信息，也请您使用复杂密码，协助我们保护您的账户安全。

在使用优顶特服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络优顶特客服或优顶特服务中心以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

六、我们如何存储您的信息

（一）存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：

1、适用的法律有明确规定；

2、获得您的明确授权；

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

（二）存储期限

我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（三）关于自启动或关联启动的行为

为了保证推送消息送达的及时性，可靠性，有效性。 云信SDK使用了自启动和关联启动的方式，在您同意该隐私协议之后，云信SDK会使用自启动和关联启动来尽量保持应用的活跃度，否则您可能不能及时收到推送信息，如您不想开通此功能，我们建议您手动进行关闭，一般关闭路径：设置-应用-应用启动管理-选择应用“优顶特”-关闭关联或自启动功能。

七、您如何管理您的信息

您除了可以按照本政策第二节中的操作路径在我们的客户端上自行操作以外，您还可以通过以下方式访问及管理您的信息：

（一）查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：

1、登录优顶特，进入“我的优顶特”首页，点击个人账户设置后查询、更正个人资料及个人账户相关信息；

2、登录手机优顶特客户端，进入“我的优顶特-设置”对个人资料、账户与安全及收货地址等信息进行查询、更正或补充；

3、登录优顶特网并选择联系客服，或登录手机优顶特客户端并选择“我的优顶特—必备工具·客服小蜜”（7*24小时）寻求帮助，协助您查询、更正或补充您的信息。

（二）删除您的信息

您可以通过“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中，您可以通过与优顶特客服或优顶特服务中心联系向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果您主动注销了账户。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

（三）改变您授权同意的范围

您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：您可以在“我的优顶特-账号管理”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意（例如，您可以在手机优顶特APP“我的优顶特-设置-隐私”中收回您“通过手机号码找到我”的用户同意授权）。对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过与优顶特客服或优顶特服务中心联系进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现优顶特基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求（详见（五）响应您的上述请求）。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户：

1、登录手机优顶特客户端，通过“我的优顶特-设置-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请；

2、登录优顶特并选择联系客服，或登录手机优顶特客户端并选择“我的优顶特-客服小蜜”（7*24小时）寻求帮助，协助您申请注销您的账户。

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。

（五）响应您的上述请求

为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证自己的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。

对于您向我们提出的上述请求，我们将在15天内做出答复。如您不满意我们的答复，还可以通过优顶特客服或优顶特服务中心或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

八、第三方服务SDK说明

为实现本政策中声明的目的及更好的为您提供服务，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序，并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商，以便提供更好的客户服务和用户体验。如需了解具体单项服务接入第三方SDK的详细情况，请您前往对应的服务页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。目前，我们为了实现如下功能或服务接入了第三方服务商：

以下为我们的主要合作伙伴、接入的第三方SDK情况及其隐私协议：

1、网易云信 SDK：

“云信通信服务”包括IM 即时通讯服务、信令服务，为您提供私聊、群聊、聊天室等通讯基础能力，通过该服务您可以将即时通讯、实时网络能力快速集成至自身产品和服务中并为您的最终用户提供即时通讯服务。

为提供消息投递、多端消息同步、消息漫游功能，我们需对最终用户进行唯一标识，我们需获取最终用户的设备信息相关权限，并收集和使用最终用户的唯一设备识别码（Mac地址/APNS Token/IMEI）。

为提供发送本地文件消息功能，我们需获取最终用户的设备存储权限。

为提供发送地理位置消息功能，我们需获取最终用户的设备地理位置权限，并收集和发送最终用户的地理位置信息。

为提供发送音频消息功能，我们需获取最终用户的设备麦克风权限，并收集和发送最终用户的语音信息。

为进行运行环境判断，以便于您排查云信通信服务运行中出现的问题，我们将收集最终用户的下列信息，包括（1）设备信息：设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息；（2）日志信息：浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、云信通信服务运行日志信息。

为保障您的账户安全，保证云信通信服务仅在经您授权的应用中使用，我们将在最终用户的设备收集您开发的IOS应用的Bundle ID及/或您开发的Android应用的应用包名。详细内容请访问《网易云信隐私政策》http://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3#c1。

2、友盟统计 SDK：

SDK名称：友盟统计分析SDK 使用目的：进行APP运营统计与分析 运营方：友盟同欣（北京）科技有限公司 收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息 隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

3、Android操作系统下厂商推送SDK：

4、极光推送 JPush SDK

第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

合作目的：为 APP 用户提供信息推送服务

处理个人信息类型及用途：设备标识符（包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID、Boot ID）、设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、网络信息（包括网络类型、运营商信息、IP地址、DHCP、WIFI状态信息）、推送信息日志：必要个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，保证服务在不同设备上的兼容性和准确识别，同时了解推送信息送达的情况。设备标识符（包括IMEI、MAC、IMSI）：可选个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中生成终端用户设备唯一标识的补充，提升唯一设备标识的准确性，进而提升推送的精确度和触达率；网络信息（包括SSID、BSSID、WIFI列表信息、基站信息、SIM卡状态）：可选个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中判定模糊位置信息，选择就近推送服务节点提供推送服务，提升推送触达率。位置相关信息、蓝牙信息（包括蓝牙MAC、蓝牙名称、蓝牙类型）：地理围栏、用户分群推送、用户洞察扩展功能所必要个人信息，用于提供线下场景的精细化推送，根据位置信息推荐更符合您需要的推送内容；软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）：用户分群、应用自启动、链路调节器、用户洞察扩展功能所必要个人信息：有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好，帮助您为用户提供更合适的推送内容，同时优化SDK长连接稳定性，提升推送送达率及应用活跃度及通过合并链路，达到为用户省电省流量的目的。

数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式

极光隐私权政策链接：《AURORA 极光隐私政策》

官网链接：https://www.jiguang.cn/

5、极光安全认证 SDK

第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

合作目的：为 App 用户提供一键验证、安全风控和自启动服务

处理个人信息类型及用途：设备信息、网络信息：必要个人信息：设备标识符（包括 IDFA、Android ID、GAID、OAID、UAID、ICCID、Boot ID）、设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、网络信息（包括网络类型、运营商名称、IP 地址、DHCP、WIFI 状态信息）、手机号；可选个人信息：设备标识符（IMEI、MAC、IMSI）、基站信息、SIM 卡状态：用于有效识别设备、快速响应验证需求以提供高效、稳定、流畅的一键认证服务并生成唯一的极光设备标识符。网络信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP 地址、WiFi 状态信息、WiFi 列表信息、SSID、BSSID）、位置相关信息、软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）：安全风控扩展功能的必要信息，用于分析当前设备的风险等级和应用环境，可有效识别作弊行为，剔除作弊设备，识别恶意刷量、恶意程序、保护用户账号安全等。软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）：应用自启动扩展业务功能的必要信息，用于让用户的号码验证能够更及时、有效地完成，提高应用的安全性与保护用户账号安全。

数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式

隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

官网链接：https://www.jiguang.cn/

6、安全认证第三方SDK

7、神策分析 SDK

第三方主体：神策网络科技（北京）有限公司

合作目的：基础数据收集与建模，驱动业务决策分析，为客户提供更优质的服务

处理个人信息类型：设备属性信息（Android ID/OAID/IDFA/IDFV/UUID/Mac地址）、设备硬件信息（设备型号、屏幕分辨率、硬件制造商、产品名称）、操作系统信息（系统名称、系统版本、系统语言）、应用信息（时区、应用 app_id、应用名称、应用版本号）

使用目的：为帮助我们了解产品及服务的运行情况，分析及优化产品性能，提升您的使用体验。具体包括：统计分析： 统计新用户增长、日活跃用户、功能使用率等宏观数据，以评估产品整体运营情况。性能监控： 监控应用的启动速度、页面加载时间、卡顿及崩溃情况，以便我们及时发现并修复问题，保障应用稳定运行。用户体验优化： 分析用户在应用内的行为路径和操作习惯，识别产品设计的不足，从而优化界面设计和交互流程，为您提供更流畅、更个性化的服务。

隐私政策链接：https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/zh_cn/sdk-22255999.html

官网链接：https://www.sensorsdata.cn

九、我们如何处理未成年人的信息

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如果您是14周岁以下儿童的，在您使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》，确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。

若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过第十节中的联系方式与我们联系。

十、本政策如何更新

因为我们的服务以及技术是一直跟着您以及其他的用户的需求在更新和优化的，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过优顶特公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

我们还会将本隐私权政策的旧版本在优顶特专门页面存档，供您查阅。

十一、您如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过优顶特客服及优顶特服务中心在线客服与我们联系；

2、如您发现个人信息可能被泄露，您可以通过优顶特110投诉举报；

3、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过Customer@oigcn.com与其联系，办公地址：深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或与个人信息保护无关的问题。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

十一、我们的法律依据是什么？

在某些司法管辖区，例如欧盟和欧洲经济区，我们只有在有正当理由的情况下才会收集、使用或共享有关您的信息。这就是所谓的“合法依据”。具体来说，这是以下情况之一：

您同意我们收集您的信息

我们与您签订的合同在履行

遵守我们所承担的法律义务

优顶特网或第三方的合法利益。“合法权益”是国际法中的一个技术术语，包括欧盟通用数据保护条例。这意味着我们有充分的理由处理您的个人信息，并且我们会采取措施尽量减少对您的隐私权益的影响。“合法权益”还指我们以您合理预期的方式使用您的数据，并且对隐私的影响最小。

我们在收集和处理个人信息方面享有合法权益，例如：

(1)确保我们的网络和信息安全；

(2)在优顶特产业有限公司内管理和一般开展业务；

(3)防止欺诈；

(4)进行我们的营销活动